よくある質問

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Q

LED作業などQML製品のM12コネクタ装着型（相手物を含まず）が注文仕様に案内されていますが、製品に適用するには提供するM12コネクタ仕様がどうなるのか気になります。LED照明灯

A

QML/QMFLN製品のLED照明灯は、M12コネクタが2種類あります。
1. 本体取付型：製品本体にM12コネクタが付いたタイプ
2. 電線引き出し型：電線引き出し後端にM12コネクタが付いたタイプ
ご注文の際、ご希望のタイプを区分してオプション仕様で発注してください。

Q

油分が多く飛び散る工作機械で使用されている適切なLED作業灯ありますか？LED照明灯

A

高温の切削油を使用する工作機械には防水、防塵、耐油型LED照明が適しています。保護等級がIP67/69Kの当社照明などにはQMFLNシリーズとQMLシリーズがあります。詳細は
ホームページ[LED作業灯]を参照してください。

Q

航空障害などにSUNスイッチはどのような用途に使われるのですか？空港障害灯

A

Sun Switch（SUN S / W）は、周囲の環境が明るくなると電源が切れて点灯し、暗くなると点灯する自動光検出機能を提供します。本部品は基本取付仕様ではなく、別途オプション仕様です。ご注文の際は、Sun Switch仕様をオプションとして明記してください。

Q

航空障害など製品の中に低光度製品はありますか？空港障害灯

A

当社製品のうち、航空障害灯はSAOLシリーズ、QAOLシリーズ、QEALシリーズがあり、低光度A、B、Cタイプです。詳しくは
ホームページ[空港障害灯]で確認してください。

Q

航空障害などを購入したいのですが、電源端子箱が付いていますか？空港障害灯

A

弊社が生産する航空障害灯は、端子箱のない低光度LED航空障害灯です。

製品の種類は当社ホームページより
▶ 製品紹介 > LED航空障害灯メニューで確認後、適切な製品を指定してください。[空港障害灯]

Q

航空障害など重光度製品はありますか？空港障害灯

A

重光度航空障害灯は生産しません。
当社が生産する航空障害灯は低光度LED製品です。

Q

購入した商品が悪いようですが、どうすればいいですか？其他

A

A / S申請方法は次のとおりです。

1. 購入先による申請: 購入先を通じてA/Sを要請すると、当社にA/Sの依頼となり、修理後に製品をお届けいたします。

2. 直接申し込み：お近くの代理店を案内されたり、本社に直接申し込みをご希望の場合、カスタマーサポート > お問い合わせ・回答メニューから連絡先を記載して登録したり、購入お問い合わせメニューで該当担当者情報を確認してご連絡いただくと、親切にご相談いたします。

当社の品質保証およびA / S基本方針
▶ホームページカスタマーサポート>品質保証とA / Sポリシーで確認できます。[詳細はこちら]

Q

AS製品の修理期間は約どのくらいかかりますか？其他

A

A/S受付後の修理期間は次のとおりです。

1.基本A / S期間：受付後7日以内
2.緊急A / S要求：少なくとも3日前に販売店または当社に連絡する
3. 期間延長：基本A/S期間を超える場合、別途連絡して協議後進行

*当社で受け付けた順番でA/Sを行い、修理期間は状況により異なる場合があります。

Q

製品の成績書を受け取りたいのですが、どうすればいいですか？其他

A

製品成績書はご注文時にご要望の場合に限り発行いたします。当社試験成績書が必要な場合は、ご注文の際、備考欄に製品成績書の発行要請を明記してください。

Q

製品A/Sを受けたいです。手順はどうなりますか？其他

A

A / S申請方法は次のとおりです。

1. 購入先による申請: 購入先を通じてA/Sを要請すると、当社にA/Sの依頼となり、修理後に製品をお届けいたします。

2. 直接申し込み：お近くの代理店を案内されたり、本社に直接受付をご希望の場合、カスタマーサポート > お問い合わせ・回答メニューから連絡先を記載して登録したり、購入お問い合わせメニューで該当担当者情報を確認してご連絡いただくと、親切にご相談いたします。

3.品質保証とA / Sポリシー：当社の品質保証とA / S基本ポリシー
▶カスタマーサポート>品質保証およびA / Sポリシーで確認できます。[詳細はこちら]